Solución No se puede responder en mensajes grupales usando Bitmoji

En los teléfonos Android, los usuarios experimentan el problema de que cuando intentan responder a una conversación grupal en la aplicación Mensajes con un Bitmoji, abre un nuevo mensaje y lo adjunta allí. Sin embargo, en la aplicación Mensaje + para enviar mensajes de texto, se pueden adjuntar fotos, pero los usuarios no pueden adjuntar GIF o Bitmoji. Aparece un mensaje de error que dice 'Lo sentimos, no puede agregar esta imagen a su mensaje'. Además, si se hace al revés, es decir, comience seleccionando el Bitmoji de la aplicación Bitmoji y luego seleccionando enviar a través de Message +, funcionará, pero es una forma molesta de manipularlo usando esto. Este problema se ha discutido en varios foros web y las personas han presentado varias soluciones para solucionarlo. Aquí se mencionan algunas de las soluciones:

  • En la aplicación Mensajes, haga clic en el archivo adjunto (icono de clip) al lado del cuadro de diálogo. Haga clic en el icono de la imagen y luego en la otra pestaña, complete la acción usando: seleccione el icono de Bitmoji. Esta acción establece Bitmoji como predeterminado para los otros archivos adjuntos, lo que parece molesto. La forma de borrarlo es: vaya a Configuración> Aplicaciones> aplicación Bitmoji> Establecer como predeterminado. Toque el botón Borrar valores predeterminados.
  • Algunos usuarios tuvieron que descargar el teclado de Google para solucionar el problema y ahora pueden responder a conversaciones grupales usando Bitmoji.
  • Cambiar textos a Messenger funciona perfectamente según algunos usuarios.
  • La mayoría de los que se quejaron de este problema son propietarios de Galaxy. Se consideró el problema relacionado con el firmware ya que muchos de los informes indican que este problema ocurrió después de actualizar recientemente sus dispositivos.

Suponiendo que se trata de un problema relacionado con el firmware, no se puede solucionar hasta que Samsung lanza otra actualización o los desarrolladores de Bitmoji lanzan otra actualización para abordarla. Sin embargo, para descartar que es solo un problema de la aplicación,



  1. Cierra Bitmoji y ábrelo de nuevo.
  2. Intenta ver a través de Play Store si hay una actualización disponible para la aplicación e instálala.
  3. Borrar caché y datos
  4. Desinstalar y reinstalarlo.
  • Muchos usuarios sugieren que el principal culpable es el Gboard. La actualización de 7.1.1 afecta a Gboard y a la integración de adhesivos y Bitmoji. Para resolver este problema, vaya a Configuración en su teléfono y luego a Aplicaciones> Gboard> Almacenamiento> Borrar caché. Ahora toca Borrar datos. Luego regrese a la pantalla anterior y toque Desactivar. Más tarde, se puede habilitar.
  • Mensaje de actualización + aplicación. Para hacerlo, vaya a Play Store en su teléfono, busque Mensaje + Verizon y luego toque “Actualizar”. Si ya está actualizado, desinstale y luego reinstale la aplicación. Esto podría solucionar el problema.